FAQ

 

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection raffinée de vêtements tendance et d'accessoires uniques, mettant en avant des pièces artisanales. Nos produits incluent des sacs en cuir faits main et des robes élégantes, conçus pour ajouter une touche d'originalité à chaque tenue.

Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les articles souhaités, puis de les ajouter à votre panier. Une fois que vous êtes prêt à finaliser votre achat, suivez les instructions à l'écran pour compléter votre commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Cela garantit une expérience d'achat fluide et sécurisée pour tous nos clients.

Proposez-vous des retours ou des échanges ?

Oui, nous proposons une politique de retour et d'échange. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai spécifié après la réception pour un remboursement ou un échange, sous réserve que les articles soient dans leur état d'origine.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur notre site ou sur le site du transporteur.

Offrez-vous des réductions ou des promotions ?

Nous proposons régulièrement des promotions et des réductions sur certains articles. Pour rester informé, nous vous recommandons de vous inscrire à notre newsletter ou de consulter notre site pour les offres en cours.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, ou par e-mail à l'adresse indiquée dans la section "Contact". Notre équipe de service client est disponible pour répondre à vos questions et préoccupations.